京东快递代收货款后拒退假货货款

网友保保_ZCdfQ41l

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我在抖音直播买的手机通过京东快递代收货款,收到以后是假货要求对方退货,然后也给京东客服打了电话确认能不能退货京东快递客服说可以给他退,然后给商家退完货,京东快递*台,不给我货款

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