京东众包强制派单致事故后乱扣款
网友保保_MXaSXBxP
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你好！*台监管人员 本人是兼职众包骑手跑的是“京东众包*台”4月7号晚上10:00接了一个订单，此单为*台系统自动强制派单，并非本人主动接单。骑车不小心跟别人相撞，本人无恶意取消意图，因订单不合适/时间冲突取消，申请撤销扣款。 第二天有跟他们客服打电话，它说我这个申诉退款不通过，说什么证据不齐全，我上传的图片，被车撞的图片，他们说要一大堆的资料，这个完全是不合理性。第一:系统强制自动接单，不管骑手方便与不方便，车子有电，或没电 第二:客服人员给的说法，申诉要在24小时之内，过了这个时间就不给申诉。敷衍了事，就是不给处理，这个完全是不合理性，给的时间太短了，要处理交通事故，还有车子维修 第三:京东众包*台手机跑单设置到最大权限接“四单”，第二天4月8号中午，*台又框框的跟我派了5单，还有强制自动接了两单，不管骑手跑的过来还是跑不过来，如果超时了就罚骑手的钱，取消了订单就扣款，完全是压榨骑手，存在霸王条款，恶意克扣劳动报酬的情况，严重侵害兼职劳务人员 合法权益 诉求:1、立即撤销本次不合理的罚款，全额返还被扣的金额。 2、优化骑手申诉机制，杜绝无故乱扣费问题再次发生 3、希望监管人员，监管外卖*台恶意克扣劳动人民的血汗钱。
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