得物戒指多次断裂，退货退款被拒

网友保保_5Qu8cPh9 2026-04-09

处理中

在得物上买了一个戒指，然后老是断第一次换了也是断了，我现在要求退货退款不给我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 18:25:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 18:25:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 17:33:08

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

683元

投诉编号：

101185433

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