中通快递不送上门、客服不作为

网友保保_0EwAENy1 2026-04-09

处理中

投诉中通客服不解决客诉，问题没有解决就完结投诉，快递员电话永远打不通，未经允许放驿站，不给送上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 11:37:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 11:37:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 18:27:39

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101185846

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