淘宝闪购外卖变质异味且拒赔

网友保保_iHhG3Yi0 2026-04-09

处理中

淘宝闪购*台点了份外卖，送过来打开有异味，食物变质，给商家发消息也不看不回，还有商家送的食无忧申诉理赔也一直失败，不退款，也不理赔，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 20:45:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 20:45:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 20:17:18

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

8.9元

投诉编号：

101186608

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