快手电商电动车生锈破损拒退换

网友保保_H6YgciaO 2026-04-09

审核中

我在快手上买了一个电动车，质量有问题，商家拒绝退款，怪罪我，说已经签收了，都已经生锈了，坐桶都坏了，结果怪罪物流，不承认他们的问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 20:49:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 20:22:56

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

2599元

投诉编号：

101186643

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