天猫国际销售优思益假货拒不退款
网友保保_X2baPVJ9
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央视新闻报道天猫*台卖的优思益是假货，我要求退款，*台说什么要退货才能退款，不退货就不退款！前几天打电话给他们客服，说这个商品不能吃了，然后商品就不见了，昨天天猫客服打电话给我说让我退货退款，我说东西找不到了，既然是假货可以直接退款吗？天猫客服说退不了！这个要怎么办！希望*台可以帮我解决一下，谢谢了！
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