型色沙龙烫发货不对板且拒退1611元
网友保保_ilPnMM2Y
已完结
本人于2026年4月8日，在江西型色企业管理有限公司（对外经营名称：型色沙龙colorsalon新余暨阳店，实际经营地：江西省新余市渝水区城北沿江路）消费1611元，用于男士烫发造型服务。 消费前，商家明确承诺为本人烫制「微分碎盖」发型，但实际烫出的发型严重货不对板，与约定效果完全不符，服务质量严重不合格；同时，商家全程模糊告知价格，本人多次询问总价均未明确回复，存在价格不透明、侵害消费者知情权的行为。 事后本人多次与商家协商全额退款，商家恶意推诿、找借口扯皮，拒绝履行退款义务。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，要求商家全额退还本次消费的1611元款项，并请市场监管部门依法对商家的违规行为进行查处。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
