转转*台擅自取消售后导致无法退货

网友保保_OIz917Kc

处理中

孩子3月25号买的 我不知情2号我发现了我于4月3号申请的售后退货退款。一直也没有时间寄走,在*台我就改到4日9号退货,但是8号自动取消了我的售后。导致我退不了。*台上面显示的有9-10号这两天也可以预约快递退货。为什么会提前关闭呢。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像