韩方科颜欺诈营销并销售非法化妆品
网友保保_LvBNGL3b
1. 欺诈营销过程：2026年4月9日，该店（宁波伊莲百丽，收款方：杭州肌肤医生护肤中心），工作人员以“免费送护肤品”为诱饵，引入店内，在店中使用一台号称“韩国进口”的面部除螨仪进行检测，把螨虫吸到表皮，半张脸是黑斑，我问能洗掉吗，店员说用水洗不掉，制造严重皮肤问题恐慌。在本人精神受压、非理性状态下，诱导本人支付了5800元及后续费用，合计6006元。所有款项均通过扫码支付至“杭州肌肤医生护肤中心”账户。 2. 经营非法化妆品：该店最终提供的核心产品为“纹颜新活修护乳”。经本人系统核查，发现其违法事实确凿： ◦ 实物标签违法：该产品实物瓶身未标注任何化妆品备案编号、生产企业、生产许可证、成分、使用期限等法定信息，属于《化妆品监督管理条例》定义的“标签不符合规定”的非法化妆品。 ◦ 产品备案已注销：本人在*药监局官方“化妆品监管”App系统查询（共检索到14条记录），商家提供的“呼颜本色纹颜新活修护乳”（对应备案号：粤G妆网备字20******38）备案状态为“已注销”。 ◦ 系系统性违法：关键证据显示，由同一生产企业“广州玫莎化妆品有限公司”出品的整个“纹颜新活”系列产品（包括修护乳、修护冻干粉、胶原精华液等）备案均已注销。这证明商家并非偶然失误，而是故意经营一条已整体退出市场的非法产品线，主观恶意明显，情节严重。 综上， 被投诉方行为已同时违反： 1. 《消费者权益保护法》：构成欺诈消费者。 2. 《化妆品监督管理条例》：构成经营非法化妆品（销售已注销备案且标签全无的产品）。 投诉举报请求： 1. 全额退款：责令退还因欺诈收取的全部款项6006元。 2. 惩罚性赔偿：依据《消费者权益保护法》第五十五条，主张“退一赔三”的赔偿。 3. 立案查处：对其系统性经营非法化妆品及欺诈消费者的违法行为立案，从重行政处罚，吊销相关资质。 4. 现场稽查：请求对其经营场所突击检查，核查库存及进货记录，彻底铲除违法产品线。 电话不确定，用了宁波唯一一家的电话，那家天一广场旁的（伊莲百丽）找不到
投诉进度
