韩方科颜
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美容机构强制消费与违规分期贷款
2024年3月27日在美团上面看到了与即分期合作的美容机构叫东莞市厚街索尔美容店,现改名为韩方科颜祛痘·塑青春MODELYOUTH皮肤管 理(厚街万达店) 。我去做了个5.9的清洁说验卷机坏了转微信的,后面一直在给我推销,推销了一个三百多的针清同意了,又开始推荐她们三千多的产品,我说没钱还直接忽悠我贷款,拿我手机直接操作了贷款,贷款的钱并没有到过我手里面,拿了一套产品在店里她就给我撕开了,我都没碰就给我撕开了,有强制销售的意思。本身我就是一个学生,没有消费能力,也没有挣钱的能力,这严重加重了我的生活负担,给我造成了严重影响和损失。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。我的诉求是退赔费用,取消分期。
投诉问题
强制消费、退款纠纷、分期贷款
处理中
韩方科颜诱导消费并拒绝退款
在2025年6月22日在商家诱导下购买价值3500的20次祛痘的卡 2025年7月8号脸上突然爆了很多痘我不需要该服务 返店要求退款时被告知“不予退款 是不退不换的,需买下给我做脸的产品套盒价值2980(套盒价格是否属实)说不可二次销售”该产品价格我不知晓到底是不是真实价格,态度极其强硬,我认为此说法并不合理,不退不换的说法违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第二十条规定,此条款应属于无效条款,商家以此拒绝退款是无效的,我要求退换我办卡3500 该商家并没有给我提供合同,在我明确说我没有经济实力情况下,两三个人一起跟我说办卡的事情 诱导我去消费 该商家让我分期付款 在平台贷款分9期还款,我觉得很不合理 在该商家做完后 并没有效果 而且越做越差 在做脸中 该商家也没有明确告知我 使用后是不退不换的 收据当时也没有给我 只有照片 并没有提前告知我 使用的套盒用过之后不可以二次销售
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款、预付卡纠纷
已完结
韩方科颜诱导消费与价格欺诈
当初我是和我朋友一起去的,因为看见他效果不错,价钱也尚可合理(100多一次),又有什么学生优惠,所以我便去了。 在2025年6月5日,我便和我的朋友去到那里,一开始他们人真的蛮好的,不停向你嘘寒问暖,向你套近乎,表现得十分友好。不知不觉间第一个问题就出现了,便是他们向我原价收取美容费用(他们一直标榜对学生有优惠,我也表示过我是学生)但他们就没有向我提供优惠(原价1680/5次 我朋友却800多五次)他们声称会有不同的步骤,所以才这么贵。但那天我朋友看过我们的步骤,还都是一样的。 后来做完,那位老师跟我说我的皮肤状态很差,需要用到季卡(4800块😅),我已经表明这不是我的消费水平,但他们便以「你的皮肤状态实在太差,再不做就迟了」的理由不停向我推销,不停用各种理由向我推销,后来见实在推销不动,便开始向我推销他们的产品(不知道是不是他的品牌?),tb上$158 5片的保湿面膜,被它推销成$398/5片的透明质酸面膜,还有在tb上$130的净肤液,被它推销到$298,另外我还买了至今还未拿到货的洗面奶(大概$168),原本有些是想不要的,然後他借著向我展示功效,便拆了開封並使用了,我请问呢,迫于无奈,到最后消费变成了2400多,但我还是一个学生,没有财力、没有工作、消费水平还未及得上,所以我便告诉他能否分期,他竟然说「你身上有没有信用卡?先刷了吧。」我已经表明我是一个学生,他还诱导我先花未来钱(他没事吧😅😅)然后我便推托到说不用,还是分期付款,他竟然做出了不付钱就别想着离去的架势,问我有没有信用卡,最后迫不得已花了2400多来买一些没有什么作用的护肤品,后来我们才发现好像有些迫使人消费及诱导消费,我们也好像被割韭菜了 因为买了五次项目,于是我便独自一人于6月11日前往那里做项目,此时我的朋友已经觉得他们不靠谱,找了专业皮肤科医生问诊。我一上到去,那几个「老师」便对我嘘寒问暖,聊了一阵以后,他便向我说起朋友的事情,我朋友向他们说了那位专业医生的方案后(即是吃药),他们便向我蛐蛐道:「你千万别像你朋友般吃药,做脸的还是我们专业,他吃药以后,皮肤很容易打回原形,甚至比现况更差,你千万不要像你朋友去吃药,做脸部项目还是我们专业。」他重复了两遍,我心想你们还比皮肤科医生专业??真的别太荒谬。 然后他带我做了螨虫测试,说我的脸部状态不太好,螨虫很活跃,又向我推销了5000多的项目
投诉问题
虚假宣传、强制消费、预付卡纠纷
处理中
韩方科颜美容店诱导消费且拒退剩余款项
投诉对象:朝阳区北投新奥购物中心·韩方科颜 涉事门店地址:北京市朝阳区北投新奥购物中心 投诉人:张女士 本人在北京市朝阳区北投新奥购物中心·韩方科颜美容店被商家多次诱导消费,其中两项大额交易为诱导购买背部按摩和暖宫项目。实际体验近半个疗程后,没有效果。现在整体还剩下20次背部按摩(总次数24次,4次为赠送),5次暖宫(总次数10次),要求朝阳区北投新奥购物中心·韩方科颜按照项目剩余次数和总次数对应的金额折算退款。 同时,以上4次付款,商家均没有开具发票,同时没有准备一式两份的标准合同。 1.投诉商家拒绝退款剩余疗程 剩余服务:20次背部按摩(价值约5600元) + 6次暖宫(价值约4200元)(按总支付金额与次数比例折算)。 商家拒绝退款,但从未提前告知退款限制。 2.投诉商家严重违规操作 未开具发票:4次付款(金额:1600元、6800元、380元、7128元)均未提供发票,涉嫌偷税漏税。 诱导签订协议:诱导本人签字,但是没有提供本人查看协议全部内容,未提供一式两份的服务合同,违反《单用途商业预付卡管理办法》及《消费者权益保护法》第二十六条。 收款主体不符:收款方均为“北京兰悦科技有限公司”,但实际服务由“韩方科颜(新奥店)”提供,涉嫌无证经营或主体混同。 【诉求】 1. 立即退还剩余疗程款项 9943.5元(按次数比例计算:背部按摩剩余20/24次×6800=5666.7元;暖宫剩余6/10次×7128元=4276.8元); 2. 补开4次消费的正规发票; 3. 依法对商家偷税、不规范经营等行为立案调查。 【证据清单如下】: 1. 4笔支付凭证(时间、金额、收款方:北京兰悦科技有限公司); 2. 商家未提供一式两份合同,且在本人要求出具先前的协议证明时,不配合。 3. 剩余服务次数书面确认(如微信截图)。
投诉问题
拒开发票、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
韩方科颜诱导消费、强制购买套票及退款纠纷
现在五月二十五号是第一天去那里做一开始进去是觉得工作人员都很友善的 然后的缺是说中我的皮肤问题所以店长叫我换项目的时候我也是换了 做完之后给她掃美团卷就說掃不了 然后就一直说买个套票吧 一直诱导我买套票 最后逼于无奈买了 之后六月去的时候 她检查完就推另外一个项目 $8000多 说现在不适合做之前买的那个 从她困我进的那个房间到我做完项目再被她带去那个房间说了 三小时 如果你跟我说这叫建议不叫hard sell 当我这十八年书白读吧 我才一个学生来找你解决问题你一直推推推 还说都是为我好 将心比心吧 你也有个女儿啊大姐 你女儿这样被人sell你愿意吗 你一个月也就七八千多 我一个学生哪来啊 魔术师变出来啊?还有服务不是一对一已经不是很好 不做了就跟人家的朋友一直吐槽 阴阳怪气你最懂了 现在美容师也玩上分化了对吗 我去看皮肤科医生也是她说背部做不了 那我就去啊 然后医生开药要我吃了 那我不吃吗 看医生也是她叫 我有病不治吗?我吃药又跟我朋友说会烂面啊复发啊 说医院不行 一直跟人推项目 我现在要取回所有钱包括商品的钱 他们的产品来源不清晰
投诉问题
强制消费、服务态度差、退款纠纷
已完结
韩方科颜虚假宣传洗脸起痘套餐服务不满要求退款
今天 2025年6月6日 我们(2个人)在抖音看到韩方科颜祛痘 看到有个18元洗脸起痘套餐新顾客体验价 里面包含有黑头处理深层肌肤清洁的 结果去到现场交了费后只是简单的洗了个脸然后敷个补水面膜 就完事了 交了18元说好是全程1个钟+一个半钟的 结果20分钟都不到 敷个面膜都敷了15分钟 我觉得她们是欺*消费者 虚假宣传 里面的内容都不实际的 我要求商家退回36元 ,
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
韩方科颜美容会员充值后门店倒闭不退款
我与于2024年12月15日在深圳宝安区石岩街道宝石南路54号华丽大夏2楼宝石商务宾馆韩方科颜(石岩店)购买肤美丽美容会员信息 消费充值2888元 客服QQ山月 原价1380元会员价880元 出门店倒闭了不开门 打电话发消息给客服不回不接 侵害了交易诈* 有支付记录
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
韩方科颜诱导消费且收费不透明投诉
2025年5月19日晚上8点前往该商家 韩方科颜祛痘皮肤管理中心(观澜店),使用的是美团团购的男士面部清洁服务,时长40-60分钟。该服务结束后被商家诱导消费,继续了疣体分解服务,美团价格为30元/45分钟。晚上10点30分 服务完成后,商家告知该服务为按颗收费,25元/颗,总计111颗,需付2750元。砍价后,我付款了2200元。我投诉该商家并未清晰的告知产品价格的收费模式,存在误导消费者的行为。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
韩方科颜强制消费不退款
一个大叔叔免费去做美容,然后进去之后做完了又说要收费我说只做免费的他说已经做了,强迫我做了个三百多的不付钱,然后就不让走我的诉求是退回我的钱。
投诉问题
乱收费、强制消费、退款纠纷
已完结
韩方科颜涉嫌非法行医、诱导消费及产品不合格投诉
在周至集贤镇比亚迪附近,集财南路与老大路交汇处烧烤园二楼事情是这样的,昨晚上下班出厂门口,遇到一个纹身的男子,他把我叫住给我发店铺名片,让另外一个男子带我过去体验护肤,护肤的是俩名女子,进了门口还没躺下再三询问脸部护理是不是要收费,他俩答是免费的,不收任何费用,起初他们可以用重金属刮了右边脸,后续就开始了变黑了,基础护肤980元,一个专门在旁边念叨980元有多好多好,后续就吹980元只能清理表皮层,然后没经过我同意情况下,又擅自在我脸上扎针,电击,念念叨叨说不清楚,等针扎完了,脸莫名刺痛感,僵持了十几分钟根本不了解她要表达什么,念念叨叨全程一直说产品功能多好多好,后面脸上刺痛更加明显,忍不住了泪水都流下来了,他们却让付款18800元,没能挺过来,打了他们所谓的产品,却脸上刺痛直接消失,还说各种道德绑架的话,什么女孩子一年护肤品要多少多少,这里优惠多少,接着又开始忽悠,想要达到最好效果要充俩年vip,优惠下来多么好,再次贴了一万块。完事儿协议合同什么的只登记受*者的姓名加按手印。上面提到的补光针,肉毒素 ,还不知脸上用了多少黑科技,大言不惭的说一次性去根,永不复发,这些词都是昨晚被宰了反反复复从他们口里说的好东西,微信加上要个电话不给,合同不给,消费产品详情不给。后续了解的这些高消费产品是医美才能做的项目,他们超出范围收费,是需要相关证件的 ,毕竟普通医美做不出这价格,现在脸越来越肿答应说是28天见效果 ,责任却不知道算谁? 现在诉求是是否非法行医,是否产品不合格 有诱导消费行为,金额较大,普通美容院啥谁都有,还有名字是叫YY美容,收款却多个账户收
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结