鲲鹏支付违规超限扣费拒不原路退款
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重庆鲲鹏支付服务有限公司拒不原路退费，违规扣费，要求立即原路退还违规费用。 一、基本事实 我于2026年4月8日21点14分刷信用卡交易金额 898.69元，实际到账 766.52元，被扣手续费 132.17元。 经计算，实际费率为： 132.178****1471%。 依据*发改委、人民银行相关规定，贷记卡POS手续费上限为 0.515%，我这笔费率达到法定上限的*28倍，属于严重违规超限收费。 二、该公司违规行为 1. 未公示收费标准、未按公示标准收费，违反《非银行支付机构监督管理条例》； 2. 交易费率严重超标，构成违规收费； 3. 工作人员虽主动联系我，承诺“新机绑定退费”，但我明确拒绝使用该公司新设备，也不愿再与该公司进行任何后续操作，对方仍未执行原路退款。 三、我的明确诉求 我已明确告知该公司： 我不接受新机子，也不再使用该公司任何产品，要求原路退还全部违规扣费132.17元，款项必须直接退回我的原支付账户/原结算账户，不得要求我激活新设备或进行任何额外操作。 请监管部门依法督办： 1. 支付公司 立即原路退还我132.17元违规扣费； 2. 给出 书面答复与退费时间； 3. 责令该公司立即纠正违规收费行为。 四、证据 我已保存交易截图、费率计算明细、工作人员微信沟通记录
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