四川新网银行违规上门催收恐吓
网友保保_yBIGmiYu
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1、投诉对象:四川新网银行股份有限公司 涉及产品:携程金融-信用贷(原借去花) 投诉问题分类:违规催收、软暴力恐吓、骚扰威胁 2、本人高广师,在携程金融*台办理由四川新网银行放款的信用贷业务,目前存在逾期情况。本人愿意积极沟通协商合法还款方案,但*日收到该行催收发送短信,明确声称将安排工作人员前往本人工作单位、户籍地、居住地址上门走访,以此进行恐吓施压。 该行为严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》,属于软暴力违规催收,侵害我的个人隐私、扰乱正常工作与生活秩序。我已留存短信截图、发送号码等全部证据,此前尝试沟通无果,现发起投诉维权。 3、现要求四川新网银行立即停止上门威胁、恐吓骚扰等一切违规催收行为; 禁止联系本人户籍地、工作单位及第三方亲友,仅保留本人工作日合规沟通渠道; 督促银行安排官方专员对接,协商个性化分期/延期还款方案; 对本次违规催收行为进行整改,并向本人书面反馈处理结果。
