童话音乐虚假宣传诱导消费拒不退款
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上海圳咚文化传播有限公司旗下“童话现代音乐学院”，在美团*台商品页长期展示“吉他私教无限课时学会为止”的宣传内容，以此诱*消费者到店消费，截至目前，该公司仍在美团*台展示上述虚假课程宣传，未作任何整改。 本人受该虚假宣传误导到店后，商家才告知“无限课时”仅局限于吉他课程的第一本教材，实际可上课时长仅十几节课，与美团页面宣传的“无限课时、学会为止”严重不符。随后，商家以该虚假承诺为诱饵，诱*我放弃原宣传课程，改为购买单价280元/节的吉他私教课，本人最终支付课程费用共计3900元。 该商家的上述行为已涉嫌虚假宣传，严重违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，具体违法违规情形如下： 一、虚假宣传，欺*误导消费者。依据《消费者权益保护法》第20条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。该商家在美团页面宣传“吉他私教无限课时学会为止”，实际仅提供十几节课，宣传内容与实际服务严重不符；同时，依据《广告法》第28条规定，以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者的，构成虚假广告，该商家的宣传行为已构成虚假广告。 二、诱导消费，侵犯消费者公*交易权与自主选择权。商家利用虚假宣传诱导我作出错误消费决策，迫使我放弃原宣传课程、购买高价私教课，违反《消费者权益保护法》第10条（消费者享有公*交易的权利）、第16条（经营者不得强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务）的规定。 三、隐瞒关键信息，侵犯消费者知情权。商家在美团商品页未明确标注“无限课时仅限第一本教材/仅十几节课”这一关键信息，刻意隐瞒服务范围和课时数量，导致我在不知情的情况下作出消费决定，严重侵犯了消费者的知情权。 四、教学服务劣质，涉嫌恶意拖延课时、哄*续课。在后续上课过程中，该机构授课老师在仅45分钟的私教课程内，擅自离开课堂为其他学生处理事务，未全程为我提供专属教学服务；同时，老师多次拿出手机使用，严重耽误正常上课时间，导致实际有效教学时长不足，教学体验极差。本人合理怀疑，该老师的上述行为是故意拖延、占用上课时间，目的是哄*我继续购买私教课。 五、设置霸王条款，拒绝退款且推诿扯皮。本人付款前，商家仅提供一份格式协议，协议内容完全偏向商家自身利益，设置“购买后拒不退款”等霸王条款，严重侵犯消费
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