童话音乐虚假宣传且拒不退款

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我于2025年9月29日在童话音乐购买15节钢琴课¥3000,商家上体验课的老师和实际上课的老师不是同一人,正式课与体验课差异非常大,问店家袁老师是否离职店家一直不予正面回答,一两周之后,最后终于承认上体验课的老师已离职。我要求退款店长不回答我的退款消息。

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并且换的老师上课非常不负责,且上课时间45分钟上了30分钟就下课了。
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