投诉交易猫客服态度差，不予退款问题，要求退款退货。

网友保保_rDt3WMjT 2026-04-10

处理中

本人于2026年4月9日在交易猫*台购买永劫无间steam端亚服账号一个，交易金额288元，验号时账号由*台方登陆，本人只能验账号资产是否无误，交易后登录发现账号服务器不对，是steam端国服账号，再申请退款退货时不予退款，依照签订交易合同，要求甲方赔偿与合同标的物不负所造成的损失客服依旧不予理睬。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 14:01:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 13:45:23

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投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288元

投诉编号：

101190950

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