投诉盒马鲜生态度差/不处理

网友保保_SrvRGPzt 2026-04-10

处理中

2026年1月份的购物订单，该订单无退款。2月份申请开票，发票开具后，参加发票抽奖，中奖800元，现因为商家不经客户同意无故冲红发票，换开发票，并没有合理解释，令我损失800元的发票中奖红包。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 14:33:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 14:18:18

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101191224

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