京东自营虚假宣传通话时长与流量
网友保保_TTNj9xPC
处理中
京东自营店，5月12下单，店铺拖延时间，多次联系未果，先是N选一的会员视频，只有腾讯视频，没有其他的N选择一，8月发现这个月发现通话时间200，是虚假的宣传，只有100通话，流量230G，分开给流量，返话费投诉了才回复，店铺客服也一直不解决问题，制造矛盾，效率低下，1.《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条：明确规定广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺*、误导消费者。如果广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者，就构成了虚假广告。店铺下单白纸黑字写着，为什么不兑现，*台监管不力，希望相关部门重视处理，维护消费者权益。
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