抖音商城化妆品过敏投诉未处理

网友保保_hNC19MU5 2026-04-10

审核中

2026年2月2号发生的化妆品过敏事件，联系商家无果，抖音投诉商家迟迟没有处理结果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 16:53:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 16:33:00

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

630元

投诉编号：

101192460

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