抖音懒猫日记店铺退货不退款
网友保保_7142PlAy
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2026年3.25日在抖音*台的懒猫日记店铺购买的美乐蒂书包，3.28日到的货，我拆开快递后发现这是别人退回来的货又发给了我，而且里面还有他人的眼线笔快递，包也是脏的。然后我28日申请的驿站寄件，我30日退的货，但我没有按照指定站点退货，我去了其他驿站退回的，导致我就是没有物流信息，到4月4日我去问客服说明了这个问题 售后客服说我这没有按照指定站点退货属于自行退回，我改成自行退回填写单号就可以了，我按照指示做了，运单号也填写了，但这个物流它只显示了正在揽件，那个寄件时间也变成了4.4日。我就很疑惑，我就问了客服，问我这个物流怎没动的，商家有没有签收快递了 客服说商家已经签收了 但我没有物流信息的，然后那个商家一直说我的单号有误，可我的运单号就是那个，我怀疑是他们没有更新物流信息，故意卡我退款，一直到现在了还拒绝给我退款。希望能尽快给我解决，谢谢。 店主姓名：贾树青 收件人：贾明恒
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