印象笔记未经告知自动扣款298元

网友保保_HgujnpXx

处理中

印象笔记在扣款未告知本人的情况下,在2025.11.12 号从支付宝免密自动扣款298 元,偷偷扣我的钱,如果不是在支付宝偶然看到了付款记录,我永远都不会知道。这不就是强买强卖?没有客服电话可以投诉微信公众号没有人工客服,本人要求退款。 自动付费是默认勾选涉嫌违反《中华人民共和国消费权益保护法》第九条:消费者自主选择商品或服务的权益,对于自动续费,该公司没有提前几天,通过短信,邮箱等任何方式告知是否续费,客服售后联系无电话沟通手机App上查不到任何与该公司客户联系的渠道,没有申诉的地方。投诉到现在都不处理。 诉求:退款退费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像