抖音商城S.DEER店拒退全新带牌服饰

网友保保_FGMDdrvm 2026-04-10

审核中

2026年2月1日抖音*台的S.DEER时装服饰专卖店购买的套装因为不是当季服饰，4月3日天气暖和准备穿发现不合适。衣服全新带吊牌，未穿过，要求退货退款，（商家店铺还正在售卖同款）商家拒绝。抖音*台的官方客服也拒绝退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 16:56:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 16:35:18

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

383元

投诉编号：

101192494

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