安克充电器虚假宣传不支持苹果手表磁吸

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2026年3月22号于京东购买安克京东自营旗舰店的安克品牌的套装30w苹果充电器(充电头一个,充电线1.8m)于4月2日和该品牌客服沟通充电器头无法给苹果手表充电。安克品牌客服在4月8号晚上告知我该款产品无法适配磁吸。因为该品牌虚假宣传,我要求退货退款。4月10号因为其品牌的操作问题导致我无法申请退货退款,在京东介入后可以退货(目前快递还未上门取件) 该品牌涉嫌虚假宣传,欺*消费者。违反了消费者权益保护《消费者权益保护法》第55条。我要求退一赔三,赔偿金额不足500元的按500元计算。

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