帮人扫码免押金被误判逾期扣款
网友保保_3Etz4dHD
处理中
本人于2025年3月份帮别人扫码了小哈换电用信誉分免押金但是今年显示逾期 本人没使用过小哈换电没有购买过套餐所以取消不了 找客服咨询客服回应说我的号码没有购买过套餐 之后就不了了之 要扣我499元的违约金 不支付就要一直降低我的信誉分 首先声明一点我只是帮别人扫了个免押金的二维码 我没有享受过使用小哈换电的权利 实在不知道怎么办了来这里求助一下 我也找不到小哈换电的负责人
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
