牵手APP未履约且拒退9800元服务费
网友保保_KwQAKFJy
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我于2026年4月4日在牵手APP（携手锦时科技（北京）有限公司）（携手云誓科技（杭州）有限公司）一共支付9800元购买了婚恋服务，后并未开启任何服务。4月5日想要退款，但客服始终不予有效处理、拖延退款时间，重点是退款合同上未写明具体的退款时间！！没有可信度。甚至无法联系到有效客服人员，严重侵害了我的消费者合法权益。现正式要求该公司3天之内为我办理全额退款。
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