京东自营电池质保期内故障推诿不处理

网友保保_sxpnF2fb

处理中

2024年7月31日在京东商城购买京安途汽车蓄电池,下单后工作人员上门对其进行安装,也把旧电池回收了,*台承诺保质24个月,但是在2026年4月7日的启动车子的时候发现电池打不着火,随后马上在京东上联系该品牌的客服,直至找京东的40******33消费者维权热线,都没得到解决,一直以无法联系上商家,进行推脱质保,截止到目前已第四天都没有一点回复,试问一个企业这样售后,还有人敢买你的产品吗?京东的自营电池都没有保障?目前在京东养车门店检测了电池,人家说电压有问题,是电池坏了。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
482.61元
投诉编号:
101192687
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!