得物发货前未验货拍照，退货称有瑕疵

网友保保_Wq8NCqKY 2026-04-10

处理中

发货之前不拍照片给顾客看商品。顾客退回说有瑕疵。这是什么道理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 17:39:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 17:39:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 17:16:20

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5844元

投诉编号：

101192866

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