转转无通知扣款且拒退858元

网友保保_QxiHYYhN

处理中

我在2026年4月4日在转转*台上购买了一个苹果耳机,4月6日上午收到货,发现不合适,当天下午就申请了退货。在快递员取货后,*台进行了退款。但是转转*台一直联系我说,我没有在自己的手机上取消设备连接,连续好几天给我打电话,但是我在第一天接到电话后就已经清楚了蓝牙,查找等app上所有的连接。昨天上午,转转*台在没有任何通知的情况下,又进行了扣款,858元。我从昨天维权至现在,*台一直说我没有取消连接,我发过去凭证以后,那边就一直推脱,并且不回电话。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像