爱租机以租代购涉嫌高息放贷
网友保保_Xkdr03uF
已完结
本人在爱租机*台共办理2笔「租完即送」手机订单,均已全额结清,总支付金额¥21101,具体如下: 1. iPhone 15 128G:总租金¥8931,同期官方价¥7999 2. iPhone 16 256G:总租金¥12170,同期官方价¥8999 ,*台以「租赁」为名义,实际开展以租代购、变相高息放贷业务,综合年化利率远超*法律保护上限,且未充分告知真实总成本与利率,存在隐瞒关键信息、诱导消费问题。现要求: 依法核算合理利息,退还四笔订单超额收取的不合理费用
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