纷玩岛未按付款顺序配内场座位

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本人于2026年3月18日,通过纷玩岛*台购买了【f forever 重庆站演唱会】1880元票价门票2张,订单号:20***************84。订单创建时间为13:00:02.9付款完成时间为13:00:15(15秒内完成付款)。 主办方通过各个公共*台公开发布《重庆站演出内场座椅搭建温馨提示》,明确承诺:“*台会依据购买1880元的付款先后顺序优先配内场搭建座椅的座位”,该承诺属于购票合同的核心条款,是本人选择购票的核心依据。 本次演出开票后,本人最终出票座位为看台区D112区9排8座未获得内场优先配座权益;同时,大量网络公开信息及同场购票用户反馈显示,付款时间晚于本人的购票用户,成功分配到内场搭建座椅的优质位置,该结果与主办方公开承诺的“付款先后顺序优先配内场”规则完全相悖。 本人多次通过纷玩岛*台客服沟通维权,*台以冷处理方式拖延回应,未就座位分配规则执行问题给出合理解释,也未履行退款承诺,严重侵害本人合法权益。

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101194241
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