京东瑞宁专营店拒退兴兴卡款项

网友保保_5HjDQNT3 2026-04-10

处理中

本人于4月10,在京东瑞宁生活服务专营店购买的兴兴卡20元，未使用买错了，商家一味不退货退款，要求假一赔10

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 22:02:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 22:02:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 21:51:27

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101194556

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