华图教育网课质量差、擅自停课、拒退费
网友保保_a9Ve45be
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1.本人于2026年3月25日在华图教育科技有限公司购买了网课课程，缴费金额5880元。 购买后实际听课过程中，课程讲解质量与宣传严重不符，讲师授课逻辑混乱、重点不清晰、内容敷衍，部分知识点讲解错误，无法达到学*和备考效果，与商家宣传的专业教学水*严重不符。 2.买的直播课在听了一个星期之后商家又突然告知后面停课一周，在买课之前商家也没有提前通知会有断课的情况，这种断断续续的上课方式让本人对华图教育的授课模式也产生不满，要求商家给个合理的答复，但商家依旧没有正面回答只是一直强调不能退款。网课是在3月25日购买可实际开课却是在3月30日，于4月9日去找商家申请退款时却告知要按照下单时间开始计算，已经侵犯了我的相关权益。 3.同时在购买课程之后商家也没有及时开发票可能存在一系列相关问题。本人多次向客服反馈问题，未得到有效解决，现申请依法退款，并要求商家履行服务承诺，维护消费者合法权益。
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