哔哩哔哩自动续费提示不明显误导消费

网友保保_3RCmMMgW 2026-04-10

处理中

请按最高标准三倍退款，字眼非常不明显，而且一闪而过，很容易误导消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 23:02:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 23:02:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 22:56:52

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9.6元

投诉编号：

101194866

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