京喜自营恒温壶无法恒温，客服不处理退款
网友保保_ykhGfZYw
处理中
我在2026年2月22号在京喜自营店买了一个恒温壶，后面需要使用问了客服，发现无法直接恒温到对应温度使用（没有达到想要的效果），我这边就要申请退款，客服一直不处理，需要投诉这个商家，我要退款退货，客服一直不回复，每次问了都说去处理，一直没有处理结果
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