爱回收二手iPhone验机报告造假
网友保保_8cfa8483
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本人于2023.9.20在京东*台的爱回收官方旗舰店用2768.99元购入一台二手iPhone11 pro，在2026.4.10日于爱回收公司的线下门店（深圳市西丽天虹店）回收，到店验机后，门店工作人员告知手机的电池和摄像头都是非原装的，这与一开始购入时发给我的验机报告有出入，购入时，该*台出具的验机报告是全机原装（包括电池与摄像头）。现该公司的销售部与回收部相互推诿，回收的工作人员不认可购机时公司出具的验机报告，只以爱思助手的报告为准，销售方坚持全机为原装，验机报告是准确的。该公司的行为已构成了消费欺诈，虚假宣传，侵犯消费者的知情权，货不对板等行为。 按照《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿金额为购买价款的三倍。第20条：不得作虚假或引人误解的宣传。第8条：消费者享有知情权。我方主张要求该公司退货退款，并退一赔三。
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