同程旅行订单加价不退费涉嫌霸王条款

网友保保_sSSQp5i7 2026-04-10

处理中

希望给消费者一个公道，定好的价格去住店要加价不加价格不让住，还不给退费，简直是霸王条款

投诉进度

企业跟进

2026-04-13 10:15:15

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 10:13:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 00:02:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 23:56:32

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

霸王条款乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101195113

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