倍电充电宝误扣99元且客服态度恶劣

网友保保_mCP5s7xZ 2026-04-11

已完结

我借了充电宝之后还了当时还扣了五块钱之后这几天无缘无故扣了99块钱说我没有还我提供了扣费记录和归还记录客服态度极其不好让我去找当时借的充电宝这个不是故意刁难人嘛都一个月了我上哪里找而且服务态度极差

投诉进度

企业完结

2026-04-11 08:06:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-04-11 07:49:00

跟进内容

您好！抱歉使用我方品牌给您带来困扰。已收到您的反馈，我们会安排工作人员与您致电联系跟进，请您后续注意接听来电即可！

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 00:36:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 00:36:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 00:31:24

投诉信息

倍电

投诉问题：

联系不到客服不予退款计费有误

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101195212

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