酷狗音乐未经通知自动续费扣款

网友保保_lTN9Zr88

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2026年4月9日晚上7:30酷狗没有 提前5天通知我扣费,在我不知情的 情况下自动“偷”扣我15元,当天就 和*台说然后无结果,商家还一直拒 绝我的申请,说自动续费了退不了, 我没有办法,只能求助你们,我没有 使用过这个会员,我的诉求是取消这 个会员,把15块钱退给我

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