新网银行擅自代偿并违规报征信
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被投诉人：四川新网银行股份有限公司 统一社会信用代码：91****00MA61R1X98J 联系电话：95394 地址：四川省成都市高新区吉泰三路8号1栋1单元 投诉事项： 新网银行在未履行任何通知义务的情况下，擅自宣布贷款提前到期并由担保方代偿，且违规报送征信代偿信息，严重侵害消费者知情权、公*交易权与信用权。 事实与理由： 本人于2025年6月12日在新网银行办理贷款（放款金额16,400元）。2026年4月11日，银行单方面短信告知：贷款已逾期、宣布提前到期、担保方已代偿、并已报送征信。 上述行为违反： • 《民法典》第509、546条 • 《征信业管理条例》第15条 • 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》 • 《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》 投诉诉求： 1. 依法查处新网银行未通知私自代偿、违规上报征信的违法行为。 2. 责令新网银行立即撤销征信代偿记录。 3. 责令新网银行全额减免罚息、违约金。 4. 责令新网银行提供完整代偿凭证、担保方信息。 5. 督促新网银行与本人协商合法还款方案。 6. 依法追究相关人员责任，并将处理结果书面告知本人。
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