京东自营轮胎生产日期不一致且未告知
网友保保_7a61ced1
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我于2025年12月18日在米其林轮胎京东自营期间店网购了4条米其林轮胎，后在2026年4月3日安装时发现4条轮胎生产日期不一致（商品详情页并未告知），其中有3条为4625即25年第46周生产，1条为3725即25年第37周生产，相差两个多月。就该问题于投诉当日与京东客服进行协商并遭到对方漠视和推诿（认为不提前告知消费者是合理的且有法律法规支持？）。京东的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》1.第九条第一款：经营者应当"真实、全面"地向消费者提供商品信息，不得进行"虚假或者引人误解的宣传"。其未在详情页标注的行为隐瞒了对消费者决策有重要影响的信息；2.第十七条：经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任。京东以事后声明拒绝售后补偿，是在限制消费者权利。综上所述，京东的行为侵犯了消费者权益，诉求为更换4625同规格同批次轮胎或进行现金补偿
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