得物鞋洗护服务致鞋损坏且赔偿不合理

网友保保_13S2BF6q

处理中

我在得物进行全新鞋洗护服务(入仓单号:js005016*********089)洗护失败且在显眼位置留下明显损坏破损,我要求得物按照市场价格进行回收赔偿,得物使用霸王条款仅愿意赔偿洗护费用的5倍。该费用远低于我球鞋的市场价值。我无法接受。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,现投诉上海得物供应链管理有限公司,诉求如下: 退还洗护服务费用; 对损坏鞋子按实际价值扣除合理折旧后予以赔偿; 限期妥善处理该投诉并向投诉人反馈处理结果。

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