疯狂背单词虚假宣传永久会员不兑现

网友保保_akbNwTa8 2026-04-11

审核中

2025年11月23日第一次下载疯狂背单词软件，图方便就办了个会员，当时广告显示是永久会员，而不是年卡月卡之类，买了，用了不到一个月，卸载了软件，今年过完年再重装，不仅没有会员资格，而且找客服也是装*不回应，4月9日发的第一条信息，至今没得到任何解答。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 16:10:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 10:57:57

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101196789

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