付费后无法使用且无法联系客服

网友保保_dM7WTPKn 2025-09-02

已完结

交易单号：42************************97 付费后不能使用，且没使用过，提交订单投诉，商家让联系APP客服处理投诉，但根本就找不到人工客服，再发信息就不处理了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-18 08:00:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 19:58:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 19:38:50

投诉信息

疯狂背单词

投诉问题：

退款问题涉骗客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99476370

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