微信小店樟树乡味生鲜农资店辣椒苗存活率低拒退款

网友保保_7S64TPwI 2026-04-11

处理中

2026年4月7日在微信小店樟树乡味生鲜农资企业店购买檀树辣椒苗10棵，送达后只活了2棵，商家不予退款并表示15天后会活，其店铺种子质量参差，好坏混发，现要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 11:32:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 11:20:57

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

21.6元

投诉编号：

101196959

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