滴滴顺风车擅自拼单、私下收费、态度恶劣

网友保保_NBQE6LYh 2026-04-11

处理中

我们预约顺风车打的独享，到了地方告诉我独享走不了，擅自接了别人，然后上车又要告诉下，还要私下收，态度还不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 11:34:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 11:34:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 11:22:25

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

71元

投诉编号：

101196976

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