得物鉴定失实致LV包存工艺瑕疵

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本人于2024年5月30日在得物APP花费18259元购买LV Carryall包,*台以“全新无瑕疵”为标准出具鉴定报告并完成交易。 后经中国检验认证(中检)及历镜奢侈品鉴定中心双重鉴定,确认包身存在R标模糊的工艺瑕疵。该瑕疵虽需高倍放大镜观察,但已导致多家正规二奢*台明确拒收,商品完全丧失正常流通能力,属于影响核心价值的重大瑕疵。 得物作为专业验货*台,承诺“逐件查验”却未检出可被第三方权威机构确认的瑕疵,刻意隐瞒关键信息误导消费,已构成《消费者权益保护法》第55条的消费欺诈。 更令人气愤的是,我明确提出退一赔三的合法诉求后,得物客服竞来电仅愿赔付100元*台优惠券,试图以极小成本敷衍了事,完全无视消费者合法权益! 现诉求: 1.全额退还货款18259元; 2. 按照货款金额三倍支付赔偿金547 77元,共计73036元; 3.得物公开道歉,整改验货流程,避免更多消费者上当受*!

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