中通快递包裹破损拒退且客服态度恶劣
网友保保_534575db
处理中
快递单号73**********31，我是拼多多卖家，于3月22号收到一件从广州国际集运仓由中通快递发回的*台订单退货包裹，收到之后外包装盒稀烂，破损严重，有二次包装的痕迹，并且从包装破损中可以看到内物不符，经多日协调得知中转网点徐州公司赔付2020元至发货网点，但佛山和顺发货网点客服全程态度恶劣嚣张，只赔付给我100元。 目前准备资料起诉中通快递，要求快递公司将之前破损拒收的包裹原路返回作为起诉物证，佛山和顺快递客服态度嚣张，拒绝退回包裹，还撒谎称集运仓已签收，集运仓对此矢口否认，遂发送聊天记录截图，聊天记录里面客服还恬不知耻的要赔付给集运仓500元，真是开眼了！后又在电话里威胁我，除非承认破损包裹内物相符才把包裹退还与我，在为我处理问题的时候故意在我刚接通就挂断或者只响铃2、3秒就结束呼叫，营造联系不上客户的假象，故意完结工单，第一次见如此坏、如此嚣张跋扈的快递客服 ，中通快递这种管理水*让人叹为观止！要求中通快递尽快把破损包裹退回与我。我的联系电话153****1431
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佛山和顺网点客服满嘴谎话，还对我恶意污蔑威胁。要求调取95720通话录音。
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