淘宝闪购餐品现毛发及异物，客服不处理

网友保保_jCYcUrO3 2026-04-11

处理中

餐品卫生差出现不明毛发令人恶心至极瘦肉肠粉为何里面有黑色皮块且有黑色毛发咨询客服不予理睬不解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 14:23:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 14:23:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 14:07:33

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101198132

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