盒马鲜生超时不发货且客服不处理

网友保保_lzzp8Au0 2026-04-11

处理中

我在2026.3.29买的CARMIFOD 渍无影彩漂衣物去污渍活氧爆炸盐无香型400g至今未发货，官方*台未采取任何补救措施，我也多次联系盒马客服，没有任何作用订单号27***************85

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 14:55:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 14:41:35

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿解释发货

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101198367

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