盒马未解决退货退款诉求且联系不畅

网友保保_b7790ccb

处理中

昨天盒马短信提醒我没有接到电话,我向客服反映老小区用不了空气炸锅诉求是退货退款,我昨天几张截图都是我只接了两个电话,可以调取联通记录,没有他们官方号码,我要退款你电话打过来我肯定会接听,今天我打过去,他们11点36分回拨,能接通,我就不知道问题出在哪,麻烦尽快处理,商品从盒马买的,快递公司是京东快递

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